Błąd 24 oznacza, że robot Roomba napotkał przeszkodę lub nierówną powierzchnię i jego koła obracają się, ale robot się nie porusza. W takim przypadku należy podnieść robota Roomba z podłogi, postawić na środku pomieszczenia i uruchomić ponownie cykl sprzątania.

Jeśli błąd został zgłoszony na płaskiej powierzchni, sprawdź, czy nic nie blokuje kół.

1. • Kilkakrotnie poruszaj kołami w górę i w dół i wytrząśnij luźne zanieczyszczenia, które mogły utknąć we wnękach kół

2. • Energicznie obróć ręką oba koła i sprawdź, czy obracają się swobodnie i czy każde koło stawia taki sam opór

Jeśli robot utknął w tym samym miejscu, można zablokować obszar za pomocą funkcji strefy bez dostępu.

Jeśli komunikat będzie nadal występował, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta firmy iRobot.

Aby przyspieszyć proces obsługi, przygotuj:

• • naładowanego robota,
• • numer seryjny robota.
• • W przypadku zgłoszeń gwarancyjnych: dowód zakupu (paragon lub faktura zakupu od autoryzowanego sprzedawcy).