Błąd 69 oznacza, że robotowi Roomba® nie udało się ponownie określić lokalizacji w trakcie cyklu sprzątania wskazanych pomieszczeń. Wystarczy anulować cykl, umieścić robota Roomba® z powrotem na stacji bazowej i rozpocząć nowy cykl. Jeśli błąd 69 będzie się powtarzał, sprawdź przyczyny jego wystąpienia: 
 

• • Jest zbyt ciemno

  Robot nie wytwarza wystarczającej ilości światła do prawidłowej nawigacji po ciemku. Upewnij się, że w domu jest odpowiednie oświetlenie (światło dzienne lub słabe oświetlenie powinno być wystarczające), aby robot Roomba® mógł prawidłowo się w nim poruszać. Bardzo ciemne pomieszczenia mogą powodować problemy z nawigacją i zasięgiem. 

• • Zmiana lokalizacji 

  Jeśli robot Roomba® zostanie podniesiony i przemieszczony w inne miejsce podczas sprzątania, może stracić orientację i nie będzie poruszać się prawidłowo. Należy unikać podnoszenia robota podczas pracy, a zamiast tego należy polegać na przyciskach lub elementach sterujących aplikacji. 

• • Zmiany w otoczeniu

  Gdzie zatrzymuje się robot Roomba®? Być może zamknął drzwi i został uwięziony w pomieszczeniu? A może przejechał przez przejście, takie jak próg drzwi, którego, jadąc z powrotem, nie może pokonać, aby opuścić ten obszar? Przyczyną tego błędu może być zbyt duży bałagan lub meble. Upewnij się, że w otoczeniu robota Roomba® nic się nie zmieniło i nic nie blokuje jego trasy. 

• • Uszkodzona mapa

  Upewnij się, że mapa LiDAR utworzona przez robota w aplikacji wygląda normalnie. Jeśli tak nie jest, usuń mapę i ponownie zmapuj obszar. 

• • Robot jest brudny

  Jeśli robot nie jest prawidłowo konserwowany, może to spowodować różnego rodzaju problemy z nawigacją. Sprawdź i wyczyść spód robota, w tym szczotki i czujniki.

Po przeanalizowaniu różnych przypadków błędu 69 uruchom ponownie robota, aby usunąć błąd. Uruchom ponownie robota — w tym celu zdejmij go ze stacji dokującej i przytrzymaj przycisk zasilania na robocie przez 10 sekund. Przytrzymaj przycisk ponownie przez 3 sekundy, aby włączyć robota. Następnie spróbuj ponownie użyć robota Roomba®.

Jeśli nawigacja nie poprawi się po sprawdzeniu powyższych rozwiązań, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta iRobot.

Aby przyspieszyć proces obsługi, przygotuj:

• • naładowanego robota,
• • numer seryjny robota.
• • W przypadku zgłoszeń gwarancyjnych: dowód zakupu (paragon lub faktura zakupu od autoryzowanego sprzedawcy).