Błąd 360 oznacza, że robot Roomba® nie komunikuje się ze stacją dokującą AutoEmpty™. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby rozwiązać ten problem.

Spis treści:

1. • Sprawdzanie, czy stacja dokująca AutoEmpty™ jest zasilana.

2. • Konserwacja robota: „Brak przycisku opróżniania pojemnika na brud w aplikacji”.

3. • Konserwacja stacji dokującej AutoEmpty™. 

4. • Ponowne uruchamianie robota.

5. • Ponowne sprawdzanie działania funkcji opróżniania.

1. Czy na stacji dokującej świecą się jakieś kontrolki?

TAK: Przejdź do kroku 2.

Nie / nie wiem: Wykonuj po kolei poniższe czynności, aż na stacji dokującej zaświeci się kontrolka. Następnie przejdź do kroku 2.

• • Sprawdź, czy w gniazdku jest zasilanie, odłączając stację dokującej AutoEmpty™ i podłączając inne urządzenie elektryczne (np. lampę) do tego samego gniazdka, aby zobaczyć, czy będzie działało. Jeśli w gniazdku nie ma zasilania, spróbuj użyć innego gniazdka.  

• • Jeśli w gniazdku jest zasilanie, ale nie dochodzi ono do stacji dokującej, oznacza to, że stacja nie otrzymuje wystarczającej ilości prądu elektrycznego. Sprawdź przewód zasilania.  

• • Jeśli przewód jest uszkodzony, należy go wymienić. Jeśli przewód nie jest uszkodzony, należy wymienić stację dokującą.

2. Konserwacja robota: „Brak przycisku opróżniania pojemnika na brud w aplikacji”. 

Być może w pojemniku robota znajduje się zator. Pojemnik robota można opróżnić i wyczyścić ręcznie. Jakiego rodzaju zanieczyszczenia robot próbuje usunąć? Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem: Roomba® Mini, jak wyczyścić lub wymienić pojemnik na brud i filtr. 

Jeśli robot Roomba® nadal ma trudności z nawiązaniem łączności ze stacją dokującą AutoEmpty™, może to być spowodowane przez pył blokujący sygnał w podczerwieni — w takim wypadku należy wyczyścić wewnętrzne okienka zderzaka. Jeśli możliwe jest ręczne uruchomienie opróżniania robota, ale przycisk „Opróżnij pojemnik na brud” nie jest widoczny w aplikacji, oznacza to, że coś blokuje sygnał w podczerwieni robota wysyłany do stacji dokującej.

1. • Wytrzyj okienko czujnika dokowania na stacji dokującej i w zderzaku robota czystą, suchą ściereczką z mikrofibry lub miękkiej bawełny, aby usunąć zanieczyszczenia. 

2. • W razie potrzeby przeprowadź konserwację zderzaka. Spróbuj oczyścić wskazane na poniższym zdjęciu miejsce sprężonym powietrzem. Umożliwia to usunięcie zanieczyszczeń i ponowne nawiązanie łączności między robotem i stacją dokującą. 

Uwaga: Nie należy pryskać środkiem czyszczącym bezpośrednio na czujniki ani do wnęk czujników. Można je spryskiwać jedynie sprężonym powietrzem.

3. • Ponownie sprawdź robota, przesuwając go o około 2,5 metra od stacji dokującej i naciskając przycisk HOME. Po umieszczeniu robota na stacji dokującej jego pojemnik na brud powinien zostać opróżniony automatycznie, a w aplikacji pojawi się przycisk „Opróżnij pojemnik na brud”.

4. • Jeśli problem nie ustąpi, przejdź do następnego punktu rozwiązywania problemów.

3. Konserwacja stacji dokującej AutoEmpty™. 

Worek

• • Jeśli worek nie jest całkowicie pełny, potrząśnij nim kilka razy, aby brud opadł na jego spód.

• • Jeśli worek jest pełny, wyrzuć go i załóż nowy.

• • Ponownie włóż worek do stacji dokującej.

Styki ładowania

Wytrzyj styki ładowania w stacji dokującej AutoEmpty™ i na spodzie robota lekko zwilżoną gąbką melaminową.

Uwaga: Gąbka melaminowa, np. „magiczna gąbka”, lub czysta ściereczka, to jedyne materiały zatwierdzone do czyszczenia styków ładowania. Nie używaj „magicznej gąbki” do czyszczenia żadnych innych elementów poza stykami ładowania. Okienka czujników należy przecierać jedynie czystą, suchą ściereczką.

Styki ładowania modelu Mini

4. Ponowne uruchomienie robota

Ponowne uruchomienie powinno usunąć wszystkie błędy, nie powodując utraty żadnych danych.

Uruchom ponownie robota za pomocą aplikacji lub przytrzymując przycisk zasilania na robocie przez 10 sekund (robot powinien znajdować się poza stacją dokującą).

Przytrzymaj przycisk ponownie przez 3 sekundy, aby włączyć robota. Powinno to usunąć błąd z pamięci robota. Spróbuj ponownie uruchomić robota Roomba®.

5. Usuwanie brudu

Są dwa (2) sposoby usuwania brudu z zapełnionego pojemnika. Umieść robota na stacji dokującej. Przetestuj teraz jeden lub oba sposoby.

1. • Naciśnij przycisk „Opróżnij pojemnik na brud” w aplikacji.

2. • Naciśnij przycisk HOME, gdy robot znajduje się na stacji dokującej.

Jeśli wykonasz ten krok, a robot nadal nie może komunikować się ze stacją dokującą AutoEmpty™ lub opróżnić się prawidłowo, skontaktuj się Biurem Obsługi Klienta firmy iRobot.

Aby przyspieszyć proces obsługi, przygotuj:

• • naładowanego robota,
• • numer seryjny robota.
• • W przypadku zgłoszeń gwarancyjnych: dowód zakupu (paragon lub faktura zakupu od autoryzowanego sprzedawcy).