Wsparcie iRobot – pytania i odpowiedzi
Znajdź odpowiedź
Szukaj
Błąd 2, Roomba® Mini
„Szczotka główna jest zablokowana. Usuń zanieczyszczenia lub przeszkody i naciśnij przycisk zasilania, aby wznowić sprzątanie”.
Błąd 2 oznacza, że szczotka główna nie może się obracać. Szczotki należy czyścić regularnie, co najmniej raz w tygodniu.
OSTRZEŻENIE: NIEBEZPIECZEŃSTWO ZADŁAWIENIA — małe części. Trzymać poza zasięgiem dzieci.
Uwaga: Dywany grube / z długim włosiem mogą nadmiernie spowalniać szczotkę robota Roomba, uniemożliwiając jej obracanie się i powodując wystąpienie błędu 2. Jeśli zauważysz, że robot zgłasza błąd 2 podczas przejazdu po dywanie, przetestuj robota Roomba® również na twardej podłodze, aby sprawdzić, czy problem nie ustąpi.
-
Ściśnij zatrzask pokrywy szczotki, unieś zatrzask i usuń wszelkie zanieczyszczenia.

-
Wyjmij szczotkę główną do różnych powierzchni.

-
Za pomocą szczoteczki usuń włosy lub zanieczyszczenia ze szczotki głównej do różnych powierzchni.

-
Zdejmij łożyska z końców szczotki.
-
Usuń włosy i zanieczyszczenia nagromadzone pod łożyskami. Załóż z powrotem łożyska.

-
Ponownie zamontuj szczotkę główną do różnych powierzchni i osłonę szczotki na robota.
Jeśli po wyczyszczeniu szczotki błąd 2 nadal występuje, uruchom ponownie robota, przytrzymując przycisk zasilania na robocie przez 10 sekund (urządzenie powinno znajdować się poza stacją dokującą). Przytrzymaj przycisk ponownie przez 3 sekundy, aby włączyć robota. Powinno to usunąć błąd z pamięci robota. Spróbuj ponownie uruchomić robota Roomba®.
Jeśli po wyczyszczeniu i ponownym uruchomieniu robota błąd nadal występuje, konieczna może być wymiana szczotki. Zalecamy wymianę szczotki głównej co 6–12 miesięcy lub stosownie do potrzeb. Odwiedź sekcję „Części i akcesoria” w sklepie iRobot lub skorzystaj z usług autoryzowanego sprzedawcy, aby zamówić szczotkę.
Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta firmy iRobot.
Aby przyspieszyć proces obsługi, przygotuj:
- • naładowanego robota,
- • numer seryjny robota.
- • W przypadku zgłoszeń gwarancyjnych: dowód zakupu (paragon lub faktura zakupu od autoryzowanego sprzedawcy).
