Komunikat robota Roomba®: „Wyczyść czujnik wysokości na spodzie robota Roomba®i przenieś urządzenie w nowe miejsce. Otwórz aplikację, aby uzyskać pomoc”.

Błąd 12 oznacza, że robot Roomba® Mini utknął na krawędzi, progu lub ciemnej powierzchni.

Przenieś robota Roomba w nowe miejsce, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby wznowić cykl.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, oznacza to, że czujniki mogą być zabrudzone. Przetrzyj czujnik dywanu i czujniki wysokości czystą, suchą ściereczką z mikrofibry lub bawełny.

Jeśli robot utknął w tym samym miejscu, można zablokować dany obszar za pomocą funkcji strefy bez dostępu.

Jeśli komunikat będzie nadal występował, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta firmy iRobot.

Aby przyspieszyć proces obsługi, przygotuj:

• • naładowanego robota,
• • numer seryjny robota.
• • W przypadku zgłoszeń gwarancyjnych: dowód zakupu (paragon lub faktura zakupu od autoryzowanego sprzedawcy).