Wystąpił problem z uruchomieniem robota. Upewnij się, że robot jest podłączony za pośrednictwem aplikacji Roomba® Home.

1. • Jeśli jesteś członkiem programu iRobot Select, upewnij się, że Twoja subskrypcja jest aktualna i nie ma zaległych płatności.
2. • Jeśli nie jesteś członkiem programu iRobot Select, upewnij się, że robot jest połączony z chmurą za pośrednictwem aplikacji Roomba® Home. Robot nie będzie działał, jeśli nie zostanie najpierw prawidłowo podłączony do aplikacji Roomba® Home. Jeśli po prostu musisz odświeżyć połączenie z chmurą, uruchom ponownie robota.

Jeśli po wykonaniu procedury rozwiązywania problemów błąd nadal występuje, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta firmy iRobot, aby uzyskać pomoc.

Aby przyspieszyć proces obsługi, przygotuj numer seryjny urządzenia.

• • naładowanego robota,
• • numer seryjny robota.
• • W przypadku zgłoszeń gwarancyjnych: dowód zakupu (paragon lub faktura zakupu od autoryzowanego sprzedawcy).