Wsparcie iRobot – pytania i odpowiedzi
Znajdź odpowiedź
Szukaj
Błąd ładowania 117: Wszystkie modele Roomba®
Błąd ładowania 117 oznacza, że akumulator może nie być oryginalnym akumulatorem firmy iRobot®.
Upewnij się, że używasz oryginalnego akumulatora litowo-jonowego firmy iRobot®. Ten błąd ładowania i inne mogą wystąpić w przypadku korzystania z akumulatorów innych producentów.
Jeśli problem nie ustąpi, spróbuj ponownie uruchomić robota w następujący sposób:
- Zdejmij robota ze stacji dokującej
- Naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj przez 10 sekund
- Robot wyłączy się
- Aby włączyć ponownie, przytrzymaj przycisk zasilania przez 3 sekundy
Jeśli po ponownym uruchomieniu robota komunikat o błędzie będzie nadal wyświetlany mimo używania oryginalnego akumulatora firmy iRobot®, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta firmy iRobot.
Aby przyspieszyć proces obsługi, przygotuj:
- • naładowanego robota,
- • numer seryjny robota.
- • W przypadku zgłoszeń gwarancyjnych: dowód zakupu (paragon lub faktura zakupu od autoryzowanego sprzedawcy).
