Wsparcie iRobot – pytania i odpowiedzi
Znajdź odpowiedź
Szukaj
Błąd 48 w robocie Roomba® 100, 200, Plus 400, Plus 500 i Max 700
„Usuń przeszkody i spróbuj ponownie”.
Jeśli robot Roomba® informuje, że nie może dostać się do pomieszczenia, w którym ma posprzątać, upewnij się, że nie ma przeszkód uniemożliwiających robotowi Roomba® nawigację z pomieszczenia do pomieszczenia w obszarze sprzątania.
Robot Roomba® nie wytwarza wystarczającej ilości światła do prawidłowej nawigacji po ciemku. Upewnij się, że w domu jest odpowiednie oświetlenie (światło dzienne lub słabe oświetlenie powinno być wystarczające), aby robot Roomba mógł prawidłowo się w nim poruszać.
Uruchom ponownie robota, przytrzymując przycisk zasilania na robocie przez 10 sekund. Przytrzymaj ponownie przycisk przez 3 sekundy, aby ponownie włączyć robota. Powinno to usunąć błąd z pamięci robota. Spróbuj ponownie uruchomić robota Roomba®.
Lidar może popełniać błędy, a mapy mogą ulec uszkodzeniu, co skutkuje ciągłymi komunikatami o błędach. Na szczęście lidar tworzy mapy szybko! Jeśli problem występuje podczas wielu misji, sugerujemy:
- • Usunąć istniejącą mapę i zlecić robotowi utworzenie nowej, aby usunąć ten błąd.
Jeśli po wykonaniu wszystkich czynności problem nadal występuje, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta firmy iRobot®.
Aby przyspieszyć proces obsługi, przygotuj:
- • naładowanego robota,
- • numer seryjny robota.
- • w przypadku zgłoszeń gwarancyjnych: dowód zakupu (paragon lub faktura zakupu od autoryzowanego sprzedawcy).
