Wsparcie iRobot – pytania i odpowiedzi
Znajdź odpowiedź
Szukaj
Błąd 33 w robocie Roomba® 100, 200, Plus 400, Plus 500 i Max 700
Błąd 33 oznacza, że robot Roomba® nie może zaplanować trasy wyjścia z obszaru. Nie może ukończyć sprzątania, dlatego anulował cykl sprzątania.
- • Upewnij się, że podczas cyklu sprzątania nie zaszły zmiany w otoczeniu (np. zamknięcie drzwi, przestawienie mebli).
- • Sprawdź, czy robot Roomba® nie przejechał przez przeszkodę, taką jak próg drzwi, której nie może pokonać jadąc z powrotem w celu opuszczenia danego obszaru.
- • Upewnij się, że w domu jest odpowiednie oświetlenie (światło dzienne lub słabe oświetlenie jest wystarczające), aby robot Roomba® mógł nawigować. Bardzo ciemne pomieszczenia mogą powodować problemy z nawigacją i zasięgiem.
- • Uprzątnij wszystkie zbędne przedmioty. Przyczyną tego błędu może być zbyt duży bałagan.
Jeśli błąd będzie się powtarzać, uruchom ponownie robota naciskając przycisk zasilania i przytrzymując go przez około 10 sekund, a następnie ponownie naciskając przycisk i przytrzymując przez 3 sekundy, aby ponownie włączyć robota. Powinno to usunąć błąd z pamięci robota. Spróbuj ponownie uruchomić robota Roomba®.
Jeśli po ponownym uruchomieniu robota komunikat będzie się powtarzał, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta firmy iRobot®.
Aby przyspieszyć proces obsługi, przygotuj:
- • naładowanego robota,
- • numer seryjny robota.
- • w przypadku zgłoszeń gwarancyjnych: dowód zakupu (paragon lub faktura zakupu od autoryzowanego sprzedawcy).
